Вопрос-ответ

Анастасия - 06 февраля 2017

Добрый день!
Хотела бы сделать у вас флюорографию на платной основе. В какой кабинет и в какое время можно обратиться? Будет ли достаточно паспорта или нужен полис?

Ответ

Добрый день Анастасия! Для прохождения флюорографии на платной основе достаточно паспорта. С 8 .00 до 14.00 обратитесь в кабинет № 89 (4 этаж поликлиники), телефон контакта 312-55-05.

Светлана - 10 января 2017

Добрый день. Хотела бы попасть на прием к пульмонологу по хозрасчету.
Куда обратиться и сколько стоит консультация? С уважением, Светлана.

Ответ

Добрый день Светлана. Стоимость платных медицинских услуг Вы можете узнать на сайте нашей больницы в разделе «Пациентам»-«Платные услуги»-«Перечень платных услуг», а также по телефону 8 (846) 312-55-58.

Валентина - 10 января 2017

Забронирован талон к неврологу Дворянкиной на 16.01.17 в 16,50. Как я могу от него отказаться?

Ответ

Добрый день Валентина. Если Вы решили отказаться от забронированного талона к врачу, позвоните, пожалуйста, в регистратуру поликлиники по телефону 8 (846) 312-55-53, 312-55-13.

Светлана - 10 января 2017

Добрый день. Хотела бы попасть на прием к пульмонологу по хозрасчету.
Куда обратиться и сколько стоит консультация? С уважением, Светлана.

Ответ

Добрый день Светлана. Стоимость платных медицинских услуг Вы можете узнать на сайте нашей больницы в разделе «Пациентам»-«Платные услуги»-«Перечень платных услуг», а также по телефону 8 (846) 312-55-58.

Светлана - 10 января 2017

Добрый день. Хотела бы попасть на прием к пульмонологу по хозрасчету.
Куда обратиться и сколько стоит консультация? С уважением, Светлана.

Ответ

Добрый день Светлана. Стоимость платных медицинских услуг Вы можете узнать на сайте нашей больницы в разделе «Пациентам»-«Платные услуги»-«Перечень платных услуг», а также по телефону 8 (846) 312-55-58.

Мария - 09 января 2017

Доброго времени суток!
Хочу обратиться с жалобой! Не знаю кто ответственен за наличие талонов в интернете, но я заболев на январьские праздники, не смогла взять талон на 9 число, чтобы попасть к терапевту Крыловой Н.Х. Просто потому что расписания к ней не было, полное отсутствие. Я беременная, у меня сильнейший кашель, начала звонить в регистратуру с 7.30. Дозвонилась ближе к 8.00 и регистратор мне сказала, что она пока сама не видет талоны и нужно перезвонить через полчаса. В итоге я непрерывно звонила часов до 10. Пришлось взять талон на следующий день. Скажите, пожалуйста, почему все время какие-то препятствия возникают с электронными талонами? Кто ответственный? Почему он не выполняет свою работу?

Ответ

Добрый день Мария! Для решения Вашего вопроса прошу перезвонить заместителю главного врача по поликлинике Лобовой Марии Сергеевне по тел. 89272971660, 312-55-19. Или сообщить контакты для связи с Вами. В период подъёма заболеваемости ОРВИ и гриппом, при наличии симптомов болезни советуем Вам вызывать врача на дом по телефону 8 (846) 312-55-53.

Надежда - 15 декабря 2016

Добрый день!Подскажите, пожалуйста,к вам в больницу могут обращаться только местные жители и возможно иногородним? Ситуация такая:дочка учится в Самаре в железнодорожном институте,в данный момент прописана в общежитии г.Самары, нужна консультация ЛОР врача. Может ли она попасть к вам на прием и если да, то с чего нужно начать. rnЗаранее спасибо!

Ответ

Здравствуйте Надежда. Каждый застрахованный по ОМС имеет право на выбор медицинской организации для оказания первичной медико-санитарной помощи по месту фактического проживания. Обратитесь в поликлинику, обслуживающую адрес проживания Вашей дочери.

Максим - 15 декабря 2016

Доброго времени суток! Лежал на лечении в хирургии кисти, вставили спицы, выписался. Сейчас врачи по месту жительства направляют снова к вам для консультации. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и в какое время?

Ответ

Здравствуйте Максим. С направлением из поликлиники Вам нужно обратиться в кабинет №19 (1 этаж) по адресу ул. Мичурина, 125 в понедельник или четверг с 9.30 до 10.00.

Екатерина - 15 декабря 2016

13.12.2016 получила электронный талон через терминал на запись в регистратуру к эндокринологу Муркиной: 3пв-26, время на талоне 7ч.17 мин. На момент моего обращения в окно №3, согласно вызова по табло, мне было отказано в предоставлении талона к специалисту. Врач в регистратуре сослалась на то, что талоны закончились, а выдача их в данный момент осуществляется только на 27.12.2016 для пациентов, стоящих на учете. На мой вопрос, как же мне попасть на прием к специалисту, врач в регистратуре пожала плечами. Правильно ли я понимаю, что я буду каждый день отпрашиваться с работы и надеяться на "авось", а вдруг повезет получить заветный талончик к врачу? Или может быть нужно серьезно заболеть, чтобы встать именно на учет к врачу-специалисту? Посещаю поликлинику исключительно в редких случаях. Обслуживание оставляет только негативный осадок. Стыдно за нашу систему Здравоохранения. Считаю электронную систему обслуживания недоработанной. Болеть не хочется, но и приходить в Вашу поликлинику тоже не хочется. Снова придется воспользоваться платными услугами частных клиник.

Ответ

Здравствуйте Екатерина. Если Вы не состоите на диспансерном учёте у врача-специалиста по поводу заболевания вам нужно обратиться к участковому врачу. После осмотра участковый врач по показаниям направит Вас с приёма к врачу-специалисту. Напоминаю, что у Вас есть возможность забронировать талон на приём к врачу по интернету с помощью сервиса «Электронная регистратура».

Екатерина - 13 декабря 2016

Добрый вечер!К какому поликлиническому участку относится адрес Гагарина 58? Какой точный адрес данного участка, и что нужно для того чтобы получит полис ОМС в поликлинике и зарегистрироваться в поликлинике? Заранее спасибо за ответ!

Ответ

Здравствуйте Екатерина. Дом №58 по улице Гагарина расположен на территории обслуживания участка №22 отделения врачей общей практики №3, которое находится по адресу: проспект Карла Маркса, 167. Полис ОМС выдаётся в страховой компании. Для прикрепления к поликлинике Вам необходимо написать заявление на прикрепление, образец которого есть на нашем сайте в разделе «Пациентам» и предъявить полис ОМС и паспорт.

Задать вопрос